Aviso de Privacidad Integral

PROQUINAT, con domicilio en Calle Mineros No. 60, Colonia San José Xalostoc, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55360, es responsable del uso, tratamiento, almacenamiento y protección de los datos personales que recabe de clientes, proveedores, candidatos, visitantes y público en general, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, dependiendo de la relación jurídica, comercial o laboral que mantenga con PROQUINAT.

I. Clientes y Posibles Clientes

Los datos personales serán utilizados para:

• ·         Elaboración de cotizaciones.
• ·         Atención de solicitudes comerciales.
• ·         Venta y suministro de productos.
• ·         Seguimiento a pedidos.
• ·         Facturación y cobranza.
• ·         Evaluación y otorgamiento de crédito.
• ·         Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• ·         Atención de garantías, devoluciones y reclamaciones.
• ·         Verificación de referencias comerciales.

De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para:

• ·         Envío de promociones y publicidad.
• ·         Encuestas de satisfacción.
• ·         Invitaciones a eventos, capacitaciones o presentaciones comerciales.

Negativa para finalidades secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias antes descritas, podrá manifestarlo mediante escrito libre enviado al correo electrónico [email protected].

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los productos o servicios que solicita o contrata con PROQUINAT.

II. Proveedores y Posibles Proveedores

Los datos personales serán utilizados para:

• ·         Registro y alta de proveedores.
• ·         Solicitud y análisis de cotizaciones.
• ·         Evaluación y selección de proveedores.
• ·         Elaboración y administración de contratos.
• ·         Gestión de compras.
• ·         Facturación y pago de bienes y servicios.
• ·         Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• ·         Atención de auditorías internas y externas.

III. Visitantes

Los datos personales serán utilizados para:

• ·         Registro y control de acceso a las instalaciones.
• ·         Protección de los bienes de PROQUINAT.
• ·         Seguridad de colaboradores, clientes y visitantes.
• ·         Monitoreo mediante sistemas de videovigilancia.

Las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia serán utilizadas exclusivamente para fines de seguridad, control de acceso, protección de personas, instalaciones, bienes e información propiedad de PROQUINAT, pudiendo ser proporcionadas a las autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.

IV. Público en General

Los datos personales podrán utilizarse para:

• ·         Atender consultas y solicitudes de información.
• ·         Dar respuesta a comentarios o sugerencias.
• ·         Proporcionar información institucional y comercial.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, PROQUINAT podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que mantenga con el titular:

I. Clientes y Posibles Clientes

Datos Personales

• Nombre completo o razón social.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Constancia de Situación Fiscal.
• Domicilio fiscal.
• Domicilio comercial.
• Correo electrónico.
• Teléfono fijo y/o móvil.
• Nombre de representantes legales o contactos comerciales.
• Datos bancarios para pagos o devoluciones.

II. Proveedores y Posibles Proveedores

Datos Personales

• Nombre completo o razón social.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Constancia de Situación Fiscal.
• Domicilio fiscal.
• Domicilio comercial.
• Correo electrónico.
• Teléfono fijo y/o móvil.
• Nombre del representante legal.
• Datos bancarios para pagos
• Información contenida en cotizaciones, contratos y documentación comercial.
• Referencias comerciales y financieras.
• Documentación legal necesaria para la formalización de la relación comercial.

III. Visitantes

Datos Personales

• Nombre completo.
• Empresa de procedencia.
• Identificación oficial.
• Firma de ingreso.
• Número telefónico.
• Correo electrónico, cuando sea necesario.
• Imagen captada por sistemas de videovigilancia instalados en las instalaciones de PROQUINAT.

Los datos personales recabados de visitantes serán utilizados exclusivamente para fines de control de acceso, seguridad de las instalaciones, protección de bienes, personal e información propiedad de PROQUINAT.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

PROQUINAT podrá transferir sus datos personales sin requerir consentimiento cuando dicha transferencia sea necesaria para:

·         Cumplir obligaciones legales.

• ·         Atender requerimientos de autoridades competentes.
• ·         Cumplir obligaciones fiscales.
• ·         Gestionar pagos mediante instituciones bancarias.
• ·         Cumplir obligaciones ante el SAT y demás autoridades competentes.
• ·         Contratar servicios profesionales necesarios para la operación de la empresa.

En todos los casos, PROQUINAT implementará medidas razonables para proteger la confidencialidad de la información transferida.

Las transferencias anteriormente señaladas se realizarán de conformidad con lo dispuesto por los artículos aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que subsista la relación comercial, contractual o jurídica con el titular y, posteriormente, durante los plazos que establezcan las disposiciones fiscales, mercantiles, administrativas y demás normatividad aplicable.

¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales?

Usted tiene derecho a:

• ·         Acceder a sus datos personales.
• ·         Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• ·         Solicitar la cancelación de sus datos.
• ·         Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Responsable de Protección de Datos Personales de PROQUINAT, indicando:

• ·         Nombre completo del titular.
• ·         Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
• ·         Documentos que acrediten su identidad.
• ·         Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• ·         Cualquier elemento que facilite la localización de la información.

Para acreditar su identidad, deberá adjuntar copia simple de una identificación oficial vigente. En caso de actuar mediante representante legal, deberá acompañar la documentación que acredite la representación correspondiente, así como identificación oficial vigente del representante.

La respuesta será emitida dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.

Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud presentada a través de los medios antes señalados.

No obstante, deberá considerar que en determinados casos PROQUINAT podrá conservar cierta información cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante escrito dirigido al Responsable de Protección de Datos Personales de PROQUINAT.

¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento derivado de cambios legislativos, operativos o de políticas internas.

Las modificaciones estarán disponibles en:

• ·         Oficinas administrativas de PROQUINAT.
• ·         Página web oficial de PROQUINAT.
• ·         Comunicados internos cuando corresponda.

PROQUINAT, declara que el tratamiento de los datos personales se realiza bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si considera que su derecho de protección de los datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de los empleados de PROQUINAT, o de nuestras actuaciones o respuestas presume que en el tratamiento de sus datos personales existe algún tipo de vulneración o violación a las disposiciones previas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, podrá interponer la queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en https://home.inai.org.mx/

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, ejercicio de Derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de sus datos personales, podrá comunicarse con:

Responsable de Protección de Datos Personales:
Departamento Administrativo de PROQUINAT

Correo electrónico:
[email protected]

Teléfono:
55 5715 5478

Última actualización: 1 de enero del 2026.